●待機料金
集荷先または配送先において、指定時間から30分以上の待機時間が発生した場合、30分ごとに1500円の待機料金をご請求させていただきます。
※請求日より10日以内にご精算をお願いします。

●荷扱い料金
集荷先または配送先において、指定時間から30分以上の作業時間が発生した場合、30分ごとに1500円の荷扱い料金をご請求させていただきます。
※請求日より10日以内にご精算をお願いします。
 

●立替払い
駐車料金等、その他、立て替え金が発生した際は実費をご請求させていただきます。
※請求日より10日以内にご精算をお願いします。

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●予約内容の変更
集荷時間まで12時間以内のご予約につきましては、原則として内容の変更はお受けできません。
※ただし、できる限りの対応はさせていただきますので、日時や集配場所等の変更が必要になった場合はご相談ください。

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●キャンセル規定
集荷時間まで12時間以内の予約をキャンセルされる場合、規定のキャンセル料を頂戴します。
※ドライバー到着前のキャンセルは運賃の50%、ドライバー到着後のキャンセルは運賃の100%となります。

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●積載可能な荷物サイズ（合計）

高さ1100 mm

横1100 mm

奥行き1800
mm

重量350kgまで

※上記は軽バンでの積載可能サイズです。大きい荷物やパレット積みの場合は、軽トラックにて対応させていただきますので、ご相談ください。

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●貨物賠償保証等

1,000万円までの貨物賠償共済加入済み

※美術品や有価証券等、対象外の貨物もあります。高額品は事前にお申し出ください。

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●免責事項
交通状況や事故、災害、ドライバーの体調不良、その他の理由により、ご指定の時間内に配送を完了することができない可能性もあります。
延着による損害の賠償や運賃の値引き等には応じかねますので、ご了承願います。

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以上、御依頼お待ち申し上げます。